Hlavné miesto dodania alebo plnenia: Hlavné miesto dodania alebo plnenia: Finančné riaditeľstvo SR, Mierová 23, 815 11 Bratislava, Finančné riaditeľstvo SR, Nová ulica 13, 974 01 Banská Bystrica.

Predmetom Zmluvy je poskytovanie služieb technickej podpory zo strany Poskytovateľa pre Verejného obstarávateľa. Predmetom Zmluvy je a) poskytovanie služieb servisného hotline, b) podpora pri realizácii prevádzkových zásahov (podpora prevádzky systému), c) realizácia pravidelných preventívnych zásahov (profylaktika a monitoring), d) realizácia servisných zásahov (riešenie incidentov) v prípade nefunkčnosti systému alebo jeho komponentov, e) realizácia servisných zásahov podľa požiadaviek (riešenie požiadaviek na zmenu konfigurácie), f) ostatné služby súvisiace s prevádzkou APV SYSNED a súvisiacich modulov na základe zmenových požiadaviek Verejného obstarávateľa v súlade s aktuálnou legislatívou upravujúcou predmet Zmluvy. Pod pojmom APV SYSNED sa pritom rozumie aplikačné programové vybavenie pre správu nepriamych daní.

Hlavné miesto dodania alebo plnenia: Hlavné miesto dodania alebo plnenia: Finančné riaditeľstvo SR, Mierová 23, 815 11 Bratislava, Finančné riaditeľstvo SR, Nová ulica 13, 974 01 Banská Bystrica.

Predmetom Zmluvy je poskytovanie služieb technickej podpory zo strany Poskytovateľa pre Verejného obstarávateľa. Predmetom Zmluvy je a) poskytovanie služieb servisného hotline, b) podpora pri realizácii prevádzkových zásahov (podpora prevádzky systému), c) realizácia pravidelných preventívnych zásahov (profylaktika a monitoring), d) realizácia servisných zásahov (riešenie incidentov) v prípade nefunkčnosti systému alebo jeho komponentov, e) realizácia servisných zásahov podľa požiadaviek (riešenie požiadaviek na zmenu konfigurácie), f) ostatné služby súvisiace s prevádzkou APV SYSNED a súvisiacich modulov na základe zmenových požiadaviek Verejného obstarávateľa v súlade s aktuálnou legislatívou upravujúcou predmet Zmluvy. Pod pojmom APV SYSNED sa pritom rozumie aplikačné programové vybavenie pre správu nepriamych daní.

Počas realizácie Zmluvy vznikla Verejnému obstarávateľovi potreba dodatočne zabezpečiť doplňujúce služby (rozšírenie počtu už pôvodného rozsahu plnenia a teda aj predĺženie doby poskytovania služieb), ktoré neboli zahrnuté do Zmluvy a ktoré sú nevyhnutné na splnenie hlavného významu Zmluvy, obstaranej zákazky a ktoré sú taktiež požadované v zmysle aktuálne platnej, i plánovanej legislatívy. Predmetné doplňujúce služby spočívajú v poskytovaní služieb technickej podpory APV SYSNED a súvisiacich modulov. Uvedenými zmenami sa nezmení charakter Zmluvy, ide o doplňujúce služby rovnakého druhu, ktoré sú nevyhnutné na riadnu, spoľahlivú a efektívnu prevádzku APV SYSNED a súvisiacich modulov, a ktoré môžu byť zabezpečené iba prostredníctvom uzatvorenia navrhovaného Dodatku č. 3 v súlade s princípom hospodárnosti a efektívnosti, ktorým je Verejný obstarávateľ viazaný v zmysle ust. § 10 ods. 2 ZVO. Zabezpečenie doplňujúcich služieb (služieb technickej podpory APV SYSNED a súvisiacich modulov) v rozsahu podľa a na základe Dodatku č. 3, je nevyhnutné pre plynulé, bezpečné a spoľahlivé fungovanie informačného systému v súlade so zákonom č. 95/2018 Z. z. o informačných technológiách vo verejnej správe a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Nevyhnutnosť potreby dodania doplňujúcich služieb vyplýva z potreby zabezpečiť trvalú dostupnosť viacerých špecializovaných profesií a odbornosti informačno-komunikačných technológií v režime, v akom je APV SYSNED dostupný používateľom, čo nie je možné vyriešiť dostupným personálnym zabezpečením prevádzky systému na strane Verejného obstarávateľa. Nevyhnutnosť potreby dodať doplňujúce služby vyplýva z požiadavky zabezpečenia riadnej prevádzkyschopnosti informačného systému APV SYSNED a jeho súvisiacich modulov, ktoré sú dôležitou súčasťou elektronizácie procesov a služieb verejnej správy a ktoré sú zásadné pre riadne plnenie agend Verejného obstarávateľa zverených mu v oblasti verejných financií na základe Zákona o ITVS, Zákona o e-Governmente, Zákona o finančnej správe, Nariadenia a Vykonávacieho nariadenia. Dotknutý informačný systém je jedným z unikátnych, kľúčových informačných systémov Slovenskej republiky, ktorý zabezpečuje prioritnú agendu Verejného obstarávateľa v oblasti spotrebných daní. Požadované doplňujúce služby v rozsahu a na základe Dodatku č. 3 nemôže dodať iný hospodársky subjekt ako Poskytovateľ, a to z technických a ekonomických dôvodov a taktiež kvôli požiadavke interoperability s existujúcimi službami a ostatnými informačnými systémami verejnej správy.